Foire Aux Questions

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Question: Quelles sont les prestations incluses dans le forfait de circuit Terra-Trips?

Réponse:

Les transports mentionnés dans le programme,
Les bagagistes à l'aéroport et aux hôtels,
Les gardiens des temples,
Toutes les visites (y compris les billets d'entrée nécessaires) prévues au programme, accompagnées et commentées,
L'hébergement, tel que mentionné dans le programme,
Les repas mentionnés dans le programme (demi-pension = sans déjeuner / dîner libre = sans dîner),
Les diverses boissons durant les visites et les transports (eau, thé, jus de fruits),
Le visa lors de votre arrivée sur le sol égyptien à l'aéroport du Caire (pour les membres de l'UE et de la Suisse).

Question: Quelles sont les prestations non incluses dans le forfait de circuit Terra-Trips?

Réponse:

Les boissons alcoolisées et autres boissons durant les 2 repas principaux (déjeuner et dîner),
Les pourboires (non obligatoire) pour les chauffeurs et les guides,
Les vols aller/retour, qui sont de votre propre responsabilité, comme mentionné sur le site et dans les Conditions Générales.

A travers votre forfait, Terra-Trips s'occupe de vous dès votre arrivée au Caire et jusqu'au raccompagnement à l'aéroport à la fin de votre circuit. Aucune surprise pécuniaire sur site (pas d'options cachées à payer en plus). De belles surprises culturelles, par contre, vous seront réservées. Mais nous n'en dirons pas plus ici... Il ne faut pas dévoiler toutes les découvertes que vous allez faire et vivre durant votre séjour inoubliable en Egypte avec Terra-Trips!

Question: Un visa est-il nécessaire pour entrer sur le territoire égyptien?

Réponse:

Oui, le visa est nécessaire.
Lorsque vous arrivez à l'aéroport du Caire, mes collaborateurs, avec une pancarte mentionnant «Terra-Trips», vous attendront avant le passage de la douane. Ainsi ils s'occuperont de votre passeport et d'y mettre le visa nécessaire. Attention: votre passeport doit être valable encore 6 mois après la date de fin de votre séjour en Egypte. Pour certains pays, vous pouvez quitter votre territoire avec seulement une carte d'identité valable. Dans ce cas précis, prévoyez 2 photos passeport. Elles vous seront demandées pour l'apposition du visa sur un formulaire qui devra être rendu en fin de séjour, lorsque vous quitterez le territoire égyptien. Pour les citoyens non membres de l'UE ou de la Suisse, le visa devra être pris auprès du consulat égyptien dans votre pays avant votre départ. Renseignez-vous sur les délais et validités.

Question: Quelle est la politique de «Terra-Trips» vis-à-vis des hébergements choisis?

Réponse:

L'hébergement se fait dans des hôtels respectant les normes d'hygiène et bien intégrés dans l'environnement où ils se situent (dans les villes ainsi que dans les oasis). Même s'il s'agit d'hôtels non luxueux, nous avons choisi des établissements avec un personnel et des services de qualité. Les hôtels étant bien situés, cela permet de se mêler à la population locale afin de découvrir leur mode de vie, leurs traditions, leurs cultures et les quartiers où ils vivent. Bref, le point essentiel est que mes visiteurs se sentent bien pour découvrir l'Egypte et les Egyptiens!

Question: Quelles sont les conditions d'hébergement lors de bivouac?

Réponse:

Les campements (bivouacs) dans le désert respectent les normes d'hygiène et un minimum de confort: tentes, sacs de couchage, matelas, housses et couvertures (lavés avant chaque nouveau voyage, naturellement). Si vous le souhaitez – pour votre propre confort – vous pouvez prendre avec vous un drap (plié, il prend peu de place dans votre valise) et l'utiliser comme 'enveloppe' entre vous et le sac de couchage mis à votre disposition. L'environnement saharien est extrêmement défavorable à la résorption 'naturelle' des déchets humains: aucune activité bactériologique dans les sables ou sous les rochers et sécheresse extrême de l'air. Les jolis cacas de chameaux sont là pour témoigner: ils peuvent durer des années et des années... C'est pourquoi, lorsque nous organisons un bivouac, certaines règles d'écologie sont mises en place:

Tout ce qui ne peut pas être brûlé sur place est ramassé et ramené en ville:
- Les boîtes de conserve,
- Les bouteilles en verre,
- Les boîtes en aluminium,
- Les boîtes de pellicule photo,
- Etc.
Tout ce qui peut être brûlé sur place le sera dans un feu vif, afin d'être consumés entièrement en fines cendres:
- Les mégots de cigarette,
- Les sachets de thé,
- Les mouchoirs,
- Etc.

En ce qui concerne les 'déchets humains', nous avons la solution adaptée au milieu fréquenté. Ainsi nous pourrons laisser à nos générations futures un lieu de découvertes, sans mauvaises surprises…

Question: Les groupes sont-ils limités en nombre maximal de personnes?

Réponse:

Naturellement, sinon le visiteur ne pourra pas profiter au maximum des vues et des explications apportées sur les divers sites par votre guide. En principe les groupes sont limités à 12 personnes. Cependant, pour des groupes d'amis ou une sortie familiale, le nombre de participants total peut être revu à la hausse. Si vous choisissez un circuit privatif, vous décidez du nombre de participants (vous, vos amis et/ou votre famille).

Question: Les groupes sont-ils limités en nombre minimal de personnes?

Réponse:

En principe un groupe commence à partir de 4 personnes. Si un circuit 'prédéfini' est mis en place avec moins de participants, nous vous indiquerons si une modification de prix a lieu d'être et nous vous demanderons votre accord préalable. Si vous désirez faire un circuit privatif, le minimum est d'un participant. Un surcoût sera mis en place – demandez une offre à Terra-Trips à travers le formulaire de contact.

Question: Quelles sont les prestations en plus lors d'un circuit privatif?

Réponse:

Un guide francophone privé et une voiture privée vous accompagnent tout au long de votre séjour en Egypte (exception faite éventuellement lors des croisières sur le Nil – ceci vous sera indiqué dans votre programme privatif).

Question: Que puis-je apporter en Egypte et qui serait utile à la population?

Réponse:

Si vous désirez faire plaisir aux enfants du pays, lors de vos diverses découvertes, ils seront ravis de recevoir des crayons ou stylos, des cartes postales avec des images qu'ils n'ont pas l'habitude de voir chez eux, ainsi que des bonbons ('sugus').
Si vous avez des médicaments que vous n'utilisez plus et qui ne sont pas périmés, vous avez la possibilité de les prendre avec vous afin de les offrir à une petite officine locale (pharmacie) qui les donnera avec parcimonie aux pauvres et aux nécessiteux.
Il n'y a naturellement aucune obligation au niveau de ces petit plus et des médicaments.

Question: Avez-vous d'autres recommandations pour notre bien être?

Réponse:

Ne devant pas boire l'eau du robinet ou des bouteilles neuves non capsulées, vous ne devriez pas avoir de problème de 'tourista'. Par mesure de bien-être, prévoyez quand même un médicament au cas où, du style 'Imodium Lingual'.

Question: Quels sont les habits à prévoir?

Réponse:

En été, prévoyez des habits d'été léger - dont 1 change qui puisse également couvrir les bras et les jambes -> si le soleil est fort, c'est la meilleure protection des jambes et des bras contre les coups de soleil. Ne surtout pas oublier la crème solaire, les lunettes à soleil et une casquette. Prenez vos affaires pour la piscine. Les habits en nylon ne sont pas forcément recommandés contre la chaleur et le soleil. Des chaussures agréables et légères en toile sont recommandées pour la marche ou basket. Ne pas prendre de chaussures à talon. Prévoyez un petit sac à dos (fort pratique pour y ranger la crème solaire, les lunettes et l'appareil photo).
En hiver et entre saisons, prévoyez des habits un peu plus chaud, en particuliers durant la période printemps-automne. En effet les soirées sont plus fraiches et une petite laine ou un châle permettent d’éviter un malheureux coup de froid.
Vous pouvez toujours consulter la météo locale avant votre départ: Météo Egypte.